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配送業いろいろ

年末のお歳暮のご注文が増えて来ました
忙しいけど、嬉しい、そんな毎日が続いてますね

今年は台風があって、その風評のせいか、
「発送するりんごが無いのでは?」
と良くお問い合わせがあります
大丈夫です
大きな玉の物は少ないんだけど、普通に昨年の発送分は確保出来てますから
お待ちしてます

さて、発送に当たっては配送業者に委託になるわけです
今は佐川急便に出す荷物が多く
価格の比較でも安くして戴けてるし、支障無く到着しています
以前はヤマト運輸が多く、いや1本化でした
何故、今2本立てなのかと言えば、選択肢があったほうがお客様にとっては良いからです

今年は郵便小包も値下げになったと聞いて出してみました
重さに関係無く 縦+横+高さ です
しかし、結果全てが以前よりも200円以上高くお金を取られました
10個で1回のサービスが無くなったのでさらに値上げの印象になった気がします
うーん

今佐川急便に委託が多くなったと書いたよね
それには価格だけではない理由があるのね
彼らは委託個数が個人の実績なのです、だから一生懸命なんですよね
旗に印字サービスにフタや備品もサービスがあったりします
以前の怖いお兄さん的なのは消えて、ソフトな対応だよね
弁済や再送なんかの処理も早いね

比較しては申し訳ないんですけど、ヤマト運輸はドライバーが何か元気無いんですね
どうせ荷物が増えても実績は営業所だからなのかな
他に出してるのをこっちにと誘うわけでもなく、やる気が薄いかなぁ
個々のドライバーは良い感じなんですけど・・・
フタは言えばくれるかな、これも人によるよね
キャットワークという事務商品の販売とかでは頑張ってるけどね(笑
焼き鳥とかたこ焼きとかトイレットペーパーなんかは付き合って買ったりします
ミスに対する処理が良くないね最近、弁償も極力しないし対応が気分悪いことあります
今までに2回本社に苦情メール出しました(多分マークされてますマジで)

郵便局VSヤマトはどうなんだろう
今来た佐川のメール便は郵便局が配達!
もしかして 佐川+郵便VSヤマト になってる?

なーんて考えすぎてるよね
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